オーダージュエリー規約


 
・弊社では、レアストーンやシングルストーンの取り扱いが多く既製サイズの石が少ない為、その石にあった大きさに1点1点丁寧に制作を進めて参ります。ほとんどの場合が原型よりお作りしております。その為制作開始(お支払い後開始となります)からお渡しまでに2.5ヶ月〜3ヶ月の納期を頂いております(混雑状況により多少異なります)。


 
・商品のデザイン上、石をシンプルに綺麗に見せる為リングの腕部分を細くしたり、チェーンを細めの物を使用しデザインを優先するお品が多くございますので、ジュエリーのお取り扱いにはご注意下さい。

ご心配な場合はデザイン優先ではなく、しっかりとしたジュエリーでのお作りをお勧め致します。製作の初めにデザイン重視ではなくしっかりしたジュエリーをご希望とお伝えください。

デザイン重視の細いタイプのジュエリーの修理につきましては無料の修理の対象外となります。ご了承ください。石外れなどの場合無料の修理も御座います。




・ペンダント作成のお見積もりの際は、デザインや石が強調されるようチェーンは一番細いチェーンでお見積もりをしております。太いチェーンをご希望、少し太いチェーンをご希望などご希望が御座いましたらお気軽にご相談下さい。(太さにより金額が変わってまいります。)




・リングをお見積もりの際にご希望がない場合、当社基準サイズの11号までのお見積もりをしております。

お見積もり前にご希望の号数をお知らせください。ジュエリー製作に入りますと号数の変更に別途料金がかかってしまいます。必ず事前に号数お知らせください。




 
・基本的に弊社ご購入の石以外のジュエリーのオーダーはお断りしております。
期間限定で持ち込み石での製作をお受けする事も御座います。ご希望の際はキャンペーン期間中にご相談ください。




・弊社ではプラチナ、K18でのオーダージュエリー制作を承っております。シャンパンゴールドにつきましては当社基準のシャンパンカラーでお作りしております。(各社シャンパンゴールドのカラーが違う為)




 
・ジュエリー作製の際に石が破損してしまう場合がございます。その場合は石とジュエリーのキャンセルもしくは、同等の石との交換をして作成致しますので、いずれかお選び下さい。 尚、天然石の為同等石とは申しましても全く同じ物はございませんのでご了承下さい。
※尚、弊社ご購入のルースをお持ち込みにてオーダー頂き、石の破損の場合は1年以内であれば同等の石とのご交換もしくはご返金致します。 1年以上経過している場合同等の石とのご交換のみとなります。この場合返金対応はしておりません。ご了承ください。




 
・デザイン決定後、お支払いとなります。お支払い後のデザインの変更、サイズの変更、キャンセルは一切お受け致しかねますのでご了承下さい。もしデザインの変更、サイズの変更の場合は別途料金がかかってきますので、ご了承ください。 デザイン決定までは、ご納得頂けるまでお話を詰めてお客様と一緒に制作を進めて参りますので、何度でもご遠慮なくお申し付け下さい。 ご入金後よりジュエリーの作成がスタートとなります。ジュエリー完成後のイメージ違いについてもキャンセル・返品は受け付けておりません。



 
*ジュエリー・オーダー頂きました商品による怪我、物損などのトラブルにつきましては責任を負いかねますのでご了承下さい。

 
*金属アレルギーなどによるトラブルにつきましても責任を負いかねますので制作前にアレルギーの有無をご確認下さい。
その他ご質問など御座いましたらお気軽にご相談ください。


*製作しましたジュエリーはInstagramなどでご紹介させて頂く事がございます。
 ご希望でない場合はお知らせください。

*製作頂いたジュエリーに関して、著作権は Color's に帰属します。


★こちらのオーダージュエリーの規約をお読みになった上でご購入・お申込みをお願いいたします。ご購入と同時にお取引内容に同意となりますのでご理解ください。ご質問など御座いましたらお気軽にお問合せください。

★気持ちの良いお取引きを心がけておりますので、お手数ですが宜しくお願い致します。